Teflon Plated Front Guide for Spreading Machines Serkon MN1, MT1, and MJ1

¿Las mesas de coser de PRIZZI son compatibles con todas las marcas de máquinas?

Sí, nuestras mesas fabricadas a medida son compatibles con la mayoría de las máquinas de coser industriales, incluidas KANSAI, PEGASUS y MITSUBISHI. Adaptamos cada mesa para que se ajuste a modelos específicos de máquinas, asegurando una integración perfecta para su operación. Simplemente proporciónenos las especificaciones de su máquina.

¿Qué tan duraderas son las mesas PRIZZI?

Nuestras mesas están construidas con materiales de primera calidad y se someten a un riguroso proceso de control de calidad. Diseñadas para uso industrial de servicio pesado, brindan estabilidad y precisión, asegurando la longevidad incluso en entornos de alta demanda.

¿Puedo personalizar las mesas según mis necesidades específicas?

¡Absolutamente! Ofrecemos una variedad de opciones de personalización, desde las dimensiones de la mesa hasta características adicionales como amortiguación de vibraciones o superficies de trabajo especializadas. Háganos saber sus requisitos y diseñaremos una mesa que se adapte perfectamente a su flujo de trabajo.

¿Qué tan rápido puedo esperar mi pedido?

Nos enorgullece ofrecer un envío rápido y confiable. La mayoría de los pedidos estándar se envían en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Para diseños personalizados, los plazos de entrega varían según la complejidad, pero siempre buscamos entregas eficientes.

¿Qué soporte recibo después de la compra?

Ofrecemos una garantía de por vida en todas las mesas, lo que garantiza que su inversión esté protegida.

¿Cómo hago un pedido al por mayor?

Para pedidos al por mayor, simplemente comuníquese con nuestro equipo de ventas. Ofrecemos precios personalizados, consultas de diseño personalizadas y envío acelerado para garantizar que su negocio funcione sin problemas y sin demoras.

Mesas de costura

¿La parte superior de la mesa viene con el agujero ya cortado para mi máquina?

Sí, todas las tapas de las mesas de costura Prizzi se cortan a medida para adaptarse a su máquina específica. Realice su pedido y luego responda al correo electrónico de confirmación con el modelo de su máquina. Incluir un par de fotos de su máquina, especialmente las esquinas y las bisagras, también es útil.

¿Hay un número de pieza específico que deba seleccionar al pedir una tapa de mesa?

No se requiere ningún número de pieza especial. Simplemente agregue la tapa de la mesa a su carrito y continúe con el proceso de pago. Una vez que se confirme su pedido, responda al correo electrónico de confirmación con el modelo de su máquina y nosotros nos encargaremos del resto.

Necesito una tapa de mesa de tamaño no estándar. ¿Pueden hacerlo?

Sí. Ofrecemos tamaños no estándar como 30x54 además del estándar 20x48. Agregue la tapa de la mesa directamente a su carrito y luego agregue los artículos restantes de la página del producto de su máquina.

¿Fabrican mesas para máquinas Singer, Consew, Durkopp u otras que no sean Juki?

Sí, cortamos tableros de mesa para adaptarlos a la mayoría de las marcas de máquinas de coser industriales, incluidas Singer, Consew, Durkopp Adler y otras. Realice su pedido y responda a la confirmación con el modelo de su máquina y fotos de las esquinas y bisagras.

¿Pueden hacer una mesa cortada para dos máquinas, un corte en cada lado?

Sí, podemos hacer una mesa con dos cortes separados. Contáctenos con los modelos de máquina para cada lado y le confirmaremos la configuración y el precio.

¿Fabrican mesas de tamaños y formas personalizadas, por ejemplo, una mesa en forma de L?

Podemos discutir configuraciones personalizadas. Contáctenos en help@prizzisewing.com con sus dimensiones y requisitos y le haremos saber lo que es posible.

¿Puedo pedir solo una tapa de mesa sin patas?

Sí, las tapas de mesa están disponibles por separado. Seleccione solo la tapa de mesa en su carrito y omita la opción de patas durante el proceso de pago.

¿Fabrican una mesa completamente sumergida para máquinas overlock?

Sí, ofrecemos tapas de mesa sumergidas y planas. El estilo sumergido coloca la máquina al mismo nivel que la superficie de la mesa.

¿Puedo pedir una mesa con una superficie en blanco, sin corte, para una máquina de brazo cilíndrico?

Sí, podemos hacer una mesa en blanco sin corte. Contáctenos en orders@prizzisewing.com con sus dimensiones y le confirmaremos las opciones.

¿Necesito confirmar el modelo de mi máquina antes de ordenar, o después?

Confirmas después de ordenar. Haz tu pedido y luego responde a tu correo electrónico de confirmación con el modelo de la máquina. No es necesario que nos llames o nos envíes un correo electrónico antes de pagar.

¿Cuál es la diferencia entre la tapa de mesa estándar y la mejora de madera americana?

Las tapas de mesa estándar son tapas importadas ya hechas. Las tapas mejoradas de madera americana se cortan y fabrican en nuestro taller utilizando materiales de madera de origen estadounidense. El precio de la mejora se indica en la página del producto.

¿Cuánto tiempo se tarda en hacer una mesa a medida?

Las mesas estándar suelen enviarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Si selecciona la mesa con la mejora de madera americana, la producción tarda de 3 a 4 días hábiles debido a nuestra cola de fabricación.

Les compré una máquina. ¿Puedo añadir una mesa más tarde como un pedido separado?

Sí, puede pedir una mesa por separado en cualquier momento. Simplemente haga el pedido y responda al correo electrónico de confirmación con el modelo de su máquina.

¿Puedo hacer una mesa para una máquina de coser doméstica Bernina?

Principalmente fabricamos mesas para máquinas de coser industriales. Si tiene una máquina doméstica específica, contáctenos con el modelo y las dimensiones y le informaremos si podemos adaptarla.

Mi mesa llegó con el corte incorrecto; no se ajusta a mi máquina. ¿Qué debo hacer?

Lo sentimos mucho. Póngase en contacto con nosotros en help@prizzisewing.com con fotos del corte y el modelo de su máquina y organizaremos un reemplazo.

La tapa de la mesa que recibí no tiene el orificio para el soporte del hilo. ¿Qué debo hacer?

Pedimos disculpas por el descuido. Esto suele ser una solución fácil: una broca de pala que coincida con el diámetro de su soporte de hilo creará el orificio. Si no tiene la broca correcta, contáctenos en help@prizzisewing.com y discutiremos los siguientes pasos.

Patas de mesa

¿Cuál es la diferencia entre las patas en T y las patas en K?

Las patas en T tienen un poste central con ruedas, son fáciles de mover y funcionan bien con la mayoría de los tamaños de mesa. Las patas en K tienen una base más ancha sin ruedas y son más estables para uso industrial o de producción. Ambas son compatibles con nuestras tapas de mesa.

¿Venden solo las patas, sin el tablero?

Sí, las patas están disponibles por separado.

Ya tengo las patas. ¿Puedo pedir solo la tapa de la mesa?

Sí, simplemente agregue el tablero a su carrito sin la opción de patas. Cuando responda a su correo electrónico de confirmación, háganos saber que ya tiene las patas y actualizaremos el pedido en consecuencia.

¿Puedo añadir ruedas con freno a la mesa?

Las patas en T vienen con ruedas. Para las patas en K, las ruedas no son estándar. Contáctenos si necesita una configuración personalizada.

¿Qué tan ancha es la viga que une las patas?

Tenemos vigas cortas de 31 a 32" para patas en T con ruedas, y vigas de 25" para patas en K. Si necesita un ancho específico, contáctenos para confirmar la disponibilidad antes de realizar el pedido.

Recibí las patas dañadas, los pies están doblados y la mesa no se asienta plana. ¿Qué debo hacer?

Lo sentimos. Contáctenos con fotos del daño y le arreglaremos los reemplazos de inmediato.

¿Dónde puedo encontrar las instrucciones de montaje de la mesa y las patas?

Tenemos videos de montaje paso a paso en YouTube y guías fotográficas escritas en nuestro blog.

Montaje y hardware de la mesa

Recibí la mesa pero no tiene agujeros pretaladrados para la fijación de las patas en K. ¿Es esto normal?

Sí, esto es lo esperado. Nuestras mesas actuales no incluyen agujeros pretaladrados para la fijación de las patas. Las patas se montan con tornillos que atraviesan la superficie de la mesa.

El video de su sitio web dice que la mesa viene pretaladrada para las patas, pero la mía no. ¿Por qué?

Pedimos disculpas por la confusión: algunos de nuestros videos y documentación antiguos se hicieron antes de que actualizáramos nuestro proceso de fabricación. Las mesas actuales no incluyen orificios pretaladrados para las patas. Estamos trabajando para actualizar los videos.

¿Las inserciones, bisagras y esquinas de goma de la mesa vienen con el tablero?

No, las bisagras, inserciones y esquinas se incluyen con el kit de la máquina, no con la mesa. Si a su kit de máquina le faltan estos componentes, contáctenos.

La máquina llegó y parece faltarle los insertos de goma de las esquinas para el cárter de aceite. ¿Dónde están?

Estos artículos de goma siempre se incluyen en la caja con la máquina. Verifique el embalaje original cuidadosamente; suelen estar en una pequeña bolsa dentro de la caja.

La caja de control no tiene agujeros pretaladrados en la mesa. ¿Cómo se fija?

La caja de control se fija directamente con tornillos; no se necesitan agujeros pretaladrados. Se puede montar en la parte inferior de la mesa utilizando herrajes estándar.

La mesa no tiene el soporte para hilos. ¿Dónde va y cómo se fija?

El orificio para el soporte del hilo se taladra normalmente en el tablero de la mesa durante la producción. Si le falta el suyo, contáctenos y le guiaremos para solucionarlo o le organizaremos un reemplazo.

Elegir una máquina

Necesito una máquina para cuero grueso, fabricación de bolsos y materiales pesados. ¿Qué me recomiendan?

Para cuero grueso y materiales pesados, recomendamos una máquina de pie arrastrado (alimentación uniforme). La Juki DNU-1541 es nuestra opción más popular: utiliza un mecanismo de alimentación compuesta diseñado para materiales pesados como cuero, lona y vinilo.

Necesito una máquina para múltiples capas: bolsos y tote bags. ¿Funcionará la DDL-8000A?

La DDL-8000A está diseñada para prendas en general y materiales más ligeros. Para múltiples capas y fabricación de bolsos, una máquina de pie arrastrado es una mejor opción, como la Juki DU-1181N, la Juki DNU-1541 o la JIN NA11-UT.

Necesito una máquina para denim y cuero, para uso doméstico, a un precio razonable.

Para mezclilla y cuero ligero, la Juki DNU-1541 es una opción sólida: maneja bien los materiales más pesados y es una de nuestras máquinas más populares. Contáctenos para conocer los precios actuales.

Necesito una máquina para lona de pato, stockinette y telas de peso medio.

Para materiales de peso medio como lona de pato y stockinette, recomendamos la Juki MO-6714 (overlock de 4 hilos) para el sobrehilado y la DDL-8000A para el pespunte.

Necesito una máquina para bikinis y lencería, overlock con una puntada fina.

Para bikinis y lencería, recomendamos una máquina overlock de 3 o 4 hilos adecuada para telas elásticas. La Juki MO-6704DA es un buen punto de partida.

Necesito una máquina para coser cremalleras en abrigos, no de cuero.

Para coser cremalleras en abrigos que no sean de cuero, recomendamos la Juki DDL-8700 o la DDL-8700-H. Ambas son máquinas de pespunte adecuadas para esta aplicación.

Estoy pasando de máquinas domésticas a comerciales. ¿Qué me recomiendan para un negocio de arreglos?

Para un negocio de arreglos general, recomendamos comenzar con una Juki DDL-8700 o DDL-8000A para trabajos de pespunte, y una Juki MO-6714 o MO-6716 para overlock.

Necesito máquinas para una fábrica de producción de uniformes: overlock, pespunte y puntada de seguridad.

Para la producción de uniformes, recomendamos la Juki MO-6743DA (puntada de seguridad), MO-6716 (overlock de 5 hilos) y DDL-8000A (pespunte). Contáctenos para conocer los precios por volumen y la disponibilidad.

¿La Juki DDL-9000C hace costura en zigzag?

No, la DDL-9000C es una máquina de pespunte de puntada recta. Para la costura en zigzag, tenemos la Juki LZ-2290CS y la LZ-2290CF-7.

¿Es la DDL-8000A una máquina de pie arrastrado?

No, la DDL-8000A es una máquina de pespunte estándar. Para un pie arrastrado, la mejor opción es la Juki DNU-1541.

¿La Juki TL-2010Q funciona con cuero grueso y tapicería?

La TL-2010Q es una máquina semiindustrial adecuada para materiales ligeros a medianos como mezclilla, lona y cuero fino. Para cuero grueso o tapicería, una máquina industrial como la DU-1181 o la DNU-1541 es una mejor opción.

¿Disponen de máquinas de coser de brazo?

Sí, disponemos de máquinas de brazo en varias configuraciones.

Necesito una máquina de recubierto de 5 hilos. ¿Cuál tienen?

Tenemos la Juki MO-6716DA (overlock/recubierto de 5 hilos) y la serie W de Kansai Special. Contáctenos para conocer el stock actual y los precios.

Necesito una overlock de 3 agujas para puntadas de seguridad. ¿Tienen una?

Sí, tenemos la Juki MO-6743DA, que es una máquina overlock industrial de puntada de seguridad de 3 agujas.

Comparaciones de modelos

¿Cuál es la diferencia entre la DDL-8700 y la DDL-8000A?

Ambas son máquinas de pespunte de una sola aguja. La DDL-8000A tiene un motor de accionamiento directo incorporado, cortahilos automático y elevador de pie. La DDL-8700 utiliza un servomotor externo. La DDL-8000A es el modelo más actual con más automatización incorporada.

¿Cuál es la diferencia entre la Juki DDL-8000A y la DDL-8000A(H)?

Ambos modelos utilizan motores de accionamiento directo. La DDL-8000A(H) está configurada para materiales más pesados. La DDL-8000A estándar está optimizada para tejidos ligeros a medianos.

¿Es la Kansai Special NW-8803GMG adecuada para telas de trajes de baño?

La NW-8803GMG está diseñada para telas ligeras a medianas. Puede realizar pespuntes de 2 y 3 hilos; para lograr una puntada de 2 hilos, simplemente retire uno de los hilos.

Qué incluye la máquina

¿La máquina viene con motor y caja de control?

Depende de la oferta específica. Algunas configuraciones incluyen el motor y la caja de control; otras se venden solo como cabezal. Consulte la página del producto para saber exactamente qué se incluye.

¿La Juki DDL-8000A(H) tiene un motor incorporado o tengo que comprar uno por separado?

Las DDL-8000A y DDL-8000A(H) cuentan con un motor de accionamiento directo incorporado, ya está integrado dentro de la máquina. No es necesario comprar un motor por separado.

¿El cabezal Juki DDL-9000C-FSH viene con motor y caja de control incluidos?

Sí, el DDL-9000C-FSH incluye el cabezal de la máquina y la caja de control. El motor está integrado directamente en el cabezal de la máquina. Para tener una configuración de trabajo completa, también necesitará una mesa y patas.

¿La Juki DDL-8700H viene con un servomotor?

El servomotor no viene de serie con el cabezal de la máquina; está disponible como parte de una configuración completa. Puede agregar la opción de motor directamente en la página del producto.

¿El kit estándar de la máquina Juki incluye bobinas y agujas?

Sí, el kit estándar de Juki incluye el gancho preinstalado en la máquina, un prensatelas estándar, dos bobinas y un juego de agujas.

¿El kit del cabezal de la máquina incluye un cárter de aceite?

Sí, el kit del cabezal de la máquina incluye el cárter de aceite, el soporte para hilos, las bisagras y otros pequeños componentes esenciales.

¿La DDL-8000A viene con elevador de rodilla?

No, el elevador de rodilla no forma parte del kit de fábrica estándar para la DDL-8000A.

¿Se incluye un manual impreso con la máquina?

No, Juki no incluye manuales impresos con sus máquinas. Todos los manuales están disponibles en el sitio web oficial de Juki.

¿Qué incluye la opción "montado"?

Cuando selecciona la opción de montaje, ensamblamos y probamos completamente su máquina antes del envío. Llega lista para enchufar y usar. La caja original y todos los accesorios se incluyen con la entrega.

¿Mi máquina viene con un elevador de pie automático?

Depende del modelo y la configuración. Algunas máquinas incluyen un elevador de pie automático de serie (como la serie DDL-8700-7). Otras lo ofrecen como un complemento opcional. Consulte la página del producto para su modelo específico.

¿Cuál es la diferencia entre un elevador de rodilla y un elevador de pie automático?

Un elevador de rodilla es un mecanismo manual: se presiona una palanca con la rodilla para levantar el prensatelas. Un elevador de pie automático levanta el prensatelas electrónicamente cuando se deja de coser. El elevador de rodilla se incluye con la mayoría de las configuraciones; el elevador de pie automático puede ser estándar u opcional según el modelo.

¿Puedo usar máquinas Juki con un tomacorriente doméstico estándar de 110 V?

Sí, todas las máquinas que comercializamos para el mercado estadounidense funcionan con 110 V estándar. No se necesita convertidor.

Pedidos y pagos

¿Cómo pago mi pedido?

Una vez que realice su pedido, recibirá un correo electrónico con un enlace seguro para pagar con tarjeta de crédito a través de nuestra tienda Shopify. Si necesita una factura manual o un presupuesto formal, envíe un correo electrónico a orders@prizzisewing.com.

Hice un pago parcial. ¿Cómo pago el saldo restante?

Le enviaremos un enlace para pagar el saldo restante por correo electrónico. Si no lo ha recibido, contáctenos en orders@prizzisewing.com.

Accidentalmente pedí la máquina equivocada. ¿Puedo cambiarla?

Sí, contáctenos lo antes posible en orders@prizzisewing.com. Si el pedido no ha sido enviado, podemos cambiar la máquina.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí, se aceptan cancelaciones, pero se aplica una tarifa para cubrir el cargo no reembolsable por procesamiento de pagos (generalmente alrededor del 3%). Contáctenos en orders@prizzisewing.com lo antes posible.

Cancelé mi pedido pero se me cobró una tarifa. ¿Por qué?

Las cancelaciones incurren en una tarifa para cubrir el cargo no reembolsable por procesamiento de pagos (normalmente alrededor del 3%). Esto se aplica independientemente de la prontitud con la que cancele después de realizar el pedido.

Quiero añadir algo a mi pedido después de haberlo realizado. ¿Cómo lo hago?

Póngase en contacto con nosotros en orders@prizzisewing.com antes de que se envíe el pedido y lo ajustaremos y le enviaremos un enlace de pago del saldo para cualquier cantidad adicional.

Hice un pedido justo antes de que se anunciara una oferta. ¿Pueden aplicar el descuento?

Generalmente no aplicamos descuentos posteriores a pedidos realizados. Sin embargo, contáctenos y revisaremos la situación.

Necesito una factura oficial o un presupuesto formal antes de poder liberar el pago.

Sí, contáctenos en orders@prizzisewing.com con la lista de artículos y sus datos de facturación y prepararemos un presupuesto o factura formal.

¿Aceptan transferencias bancarias o cheques?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito a través de nuestro sitio web. Para transferencias bancarias, cheques u órdenes de compra, envíe un correo electrónico a help@prizzisewing.com.

Pagué a través de Zelle. ¿Cómo confirmo que se recibió el pago?

Una vez que recibamos y confirmemos su pago de Zelle, actualizaremos su pedido y le enviaremos una confirmación. Si no ha recibido respuesta dentro de un día hábil, envíenos un correo electrónico a orders@prizzisewing.com con una captura de pantalla de la transacción.

¿Ofrecen financiación o planes de pago?

Las opciones de financiación a través de proveedores externos pueden estar disponibles al finalizar la compra. Para pedidos grandes o personalizados, comuníquese con nuestro equipo en help@prizzisewing.com para discutir las opciones.

Envío y entrega

¿Cuánto tiempo tarda el envío una vez que hago un pedido?

El envío generalmente toma de 5 a 10 días hábiles dependiendo del producto. Para equipos especializados o hechos a pedido, puede tomar más tiempo. Confirmamos el cronograma después de que se realiza su pedido.

¿Pueden proporcionar seguimiento para mi pedido?

Sí, el seguimiento se envía a su correo electrónico una vez que se envía el pedido. Si no lo recibió, contáctenos en orders@prizzisewing.com y lo reenviaremos.

¿Los precios incluyen el envío?

Sí, para la mayoría de las máquinas en stock enviadas a través de UPS, la entrega está incluida en el precio indicado. Para envíos de carga o LTL, el envío puede cotizarse por separado según su ubicación.

Necesito una máquina con urgencia. ¿Qué tan rápido puedo conseguirla?

El envío generalmente toma de 5 a 10 días hábiles. Si lo necesita antes, envíe un correo electrónico a help@prizzisewing.com y verificaremos qué opciones están disponibles.

¿Cómo funciona la entrega de carga?

Para máquinas grandes, realizamos envíos a través de transportista de carga (LTL). Una vez que su envío llegue a la terminal local del transportista, lo llamarán para programar una fecha y hora de entrega específicas. Se utiliza una plataforma elevadora para bajar el palé del camión al suelo.

¿El transportista entregará dentro de mi edificio o solo en la acera?

La entrega de carga estándar es a nivel del suelo en la acera o en la entrada del garaje. La entrega dentro de un piso o suite específica está disponible, pero implica un costo adicional.

¿Necesito una plataforma elevadora para la entrega residencial?

Las máquinas ensambladas y los pedidos grandes se envían en palés por transporte de carga. Las entregas residenciales generalmente requieren una plataforma elevadora; el transportista bajará el palé al nivel del suelo en su acera.

¿Cuál es la diferencia entre entrega residencial y comercial?

La entrega comercial se realiza a una dirección comercial con un muelle o área de recepción. La entrega residencial se realiza a una dirección de casa y generalmente requiere una plataforma elevadora (puede aplicarse un cargo adicional). Ambas se entregan en la acera.

Mi fecha de entrega estimada ha pasado y no he recibido la máquina. ¿Qué debo hacer?

Las fechas de entrega estimadas son establecidas por el transportista y pueden variar. Utilice el número de seguimiento de su correo electrónico de confirmación para verificar el estado actual. Si el envío parece atascado, contáctenos.

Recibí una confirmación de envío pero quiero cancelar. ¿Es demasiado tarde?

Si el pedido aún no ha salido de nuestro almacén, podemos intentar detenerlo. Contáctenos inmediatamente en orders@prizzisewing.com.

¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de realizar un pedido?

Si el pedido aún no se ha enviado, podemos actualizar la dirección. Contáctenos inmediatamente en orders@prizzisewing.com.

¿Realizan envíos a Hawái, Alaska o Puerto Rico?

Realizamos envíos a los 50 estados de EE. UU., incluyendo Hawái y Alaska. El envío a estas ubicaciones puede demorar más y conllevar cargos de flete adicionales.

¿Ofrecen envíos internacionales?

Actualmente, realizamos envíos principalmente dentro de los Estados Unidos. Para consultas internacionales, comuníquese con help@prizzisewing.com; es posible que podamos organizar el envío caso por caso.

¿Puedo enviar mi propia etiqueta de envío para enviar la mesa?

Sí, puede enviarnos su propia etiqueta de envío y la usaremos. Contáctenos en help@prizzisewing.com para coordinarlo.

Montaje

¿Qué significa exactamente la opción de montaje?

Si seleccionó la opción de montaje, su máquina llegará completamente ensamblada y probada; simplemente la conecta a una toma de corriente y comienza a coser. Se incluyen la caja original y todos los accesorios.

¿Quién realiza el montaje, su equipo o un técnico en mi ubicación?

Nuestro equipo ensambla y prueba la máquina en nuestro almacén antes de enviarla. No se necesita un técnico en su ubicación.

No pagué el montaje. ¿Cómo llega la máquina?

Las máquinas sin ensamblar se envían en el embalaje original del fabricante con todos los componentes incluidos. Hay videos y guías fotográficas de montaje disponibles en nuestro canal de YouTube y en el blog de nuestro sitio web.

Olvidé agregar la opción de montaje cuando hice el pedido. ¿Puedo agregarla ahora?

Sí, contáctenos en orders@prizzisewing.com antes de que se envíe el pedido y agregaremos la opción de montaje y le enviaremos un enlace para el pago del saldo.

¿Cómo se envía una máquina completamente ensamblada?

Las máquinas ensambladas suelen enviarse por transportista de carga en un palé. El transportista se pondrá en contacto con usted para programar una cita de entrega.

¿Dónde puedo encontrar instrucciones de montaje para mi máquina?

Tenemos videos de montaje paso a paso en nuestro canal de YouTube y guías fotográficas escritas en el blog de nuestro sitio web.

Necesito montar la máquina pero no encuentro un técnico local. ¿Qué hago?

Nuestro canal de YouTube cubre el montaje paso a paso para la mayoría de los modelos. Si tiene un problema específico durante el montaje, envíenos un correo electrónico a help@prizzisewing.com con fotos y le ayudaremos a solucionar el problema de forma remota.

¿Ofrecen montaje en el lugar en mi ubicación?

Solo ofrecemos montaje en nuestro almacén de South El Monte. No enviamos técnicos a las ubicaciones de los clientes.

La máquina llegó montada pero algo parece estar mal con la configuración. ¿Pueden ayudarme?

Sí, envíe un correo electrónico a support@prizzisewing.com con fotos o un video corto del problema. Un mecánico calificado se pondrá en contacto con usted directamente.

Recogida y Sala de Exposiciones

¿Puedo recoger mi pedido en persona?

Sí, la recogida local está disponible en nuestro almacén en South El Monte, California. Envíe un correo electrónico a orders@prizzisewing.com para concertar una hora antes de venir.

¿Cuál es su dirección para la recogida?

Nuestro almacén está ubicado en 1818 Floradale Avenue, South El Monte, CA 91733. Contáctenos con anticipación para confirmar la disponibilidad y programar su visita.

¿Puedo ir a su almacén a recoger una máquina que ya está montada?

Sí, si tenemos unidades montadas en stock, puede recogerlas en nuestro almacén. Contáctenos primero para confirmar la disponibilidad. El horario es de lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 3:30 p. m.

Stock y Disponibilidad

¿Está esta máquina actualmente en stock?

Si la máquina está listada en nuestro sitio web con un precio, está disponible para la compra. Después de realizar un pedido, lo procesamos y se lo enviamos. Si por alguna razón el artículo deja de estar disponible, recibirá un reembolso completo.

Una máquina que quiero aparece como agotada. ¿Cuándo estará disponible?

Si un producto no tiene precio o aparece como no disponible, significa que actualmente no estamos vendiendo ese modelo. Algunos modelos se pueden reservar con un plazo de entrega más largo. Envíe un correo electrónico a help@prizzisewing.com con el nombre del modelo y le informaremos.

¿Pueden notificarme cuando una máquina vuelva a estar en stock?

Sí, envíenos un correo electrónico a help@prizzisewing.com con el modelo en el que está interesado y le notificaremos cuando esté disponible.

Necesito varias unidades para un pedido al por mayor. ¿Pueden hacerlo?

Sí, manejamos pedidos al por mayor. Contáctenos en help@prizzisewing.com con la cantidad, el modelo y el uso previsto y le prepararemos un presupuesto.

¿Puedo pedir solo el cabezal de la máquina sin la mesa?

Sí, muchas de nuestras máquinas están disponibles como unidades de solo cabezal. Consulte la página del producto para conocer las opciones disponibles.

Devoluciones y Reembolsos

¿Puedo devolver una máquina?

Se aceptan devoluciones si la máquina no ha sido abierta y el embalaje original está en buenas condiciones para el envío de devolución a nuestro almacén. Se aplica una tarifa de reposición del 20% y los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente.

¿Por qué hay una tarifa de reposición del 20%?

Somos una operación pequeña que trabaja con márgenes ajustados. La tarifa de reposición cubre el costo de envío original de salida y cualquier reducción en el valor de reventa debido al desgaste del embalaje.

¿Cómo inicio una devolución?

Envíe un correo electrónico a orders@prizzisewing.com con: su número de pedido, el nombre y el correo electrónico utilizados en la compra, los artículos que desea devolver, el motivo de la devolución y fotos que muestren el estado actual del artículo. Confirmaremos la elegibilidad y enviaremos instrucciones si se aprueba.

La máquina que recibí parece usada, no nueva. Quiero un reembolso.

Solo enviamos máquinas nuevas, no enviamos artículos devueltos a los clientes. Si su máquina parece tener un problema, contáctenos en orders@prizzisewing.com con fotos y los detalles de su pedido.

Piezas y Accesorios

¿Venden prensatelas de repuesto — pie de teflón, prensatelas de cremallera, etc.?

Sí, tenemos una selección de prensatelas, incluidos pies de teflón y prensatelas de cremallera. Contáctenos en help@prizzisewing.com con el modelo de su máquina y el tipo de pie que necesita.

¿Son intercambiables los prensatelas entre diferentes modelos de Juki?

Los prensatelas de los modelos industriales de Juki suelen ser similares, pero puede haber ligeras diferencias en el tamaño y las dimensiones de montaje entre los modelos. Recomendamos probar en un trozo de tela antes de comenzar la producción.

¿Venden servomotores por separado?

Sí, tenemos servomotores de 550W y 750W. Contáctenos con el modelo de su máquina para confirmar la compatibilidad y los precios.

¿Venden sincronizadores para servomotores?

Sí, hay sincronizadores disponibles. Contáctenos en help@prizzisewing.com con el modelo de su máquina y el modelo de motor para confirmar la compatibilidad.

¿Tienen aceite para máquinas de coser industriales?

Sí, tenemos aceite para máquinas de coser adecuado para máquinas industriales como Juki, Kansai Special y Pegasus.

¿Tienen piezas de repuesto para máquinas Kansai Special y Pegasus?

Sí, tenemos piezas para máquinas Kansai Special y Pegasus, además de Juki. Contáctenos con el número de pieza específico y el modelo de su máquina.

¿Puedo usar prensatelas de terceros en máquinas Juki?

Muchos prensatelas industriales estándar son compatibles con las máquinas Juki. Si tiene un prensatelas específico en mente, contáctenos con los detalles y le asesoraremos sobre la compatibilidad.

¿Tienen piezas para modelos Juki más antiguos o descontinuados?

Depende de la pieza específica. Algunas piezas para modelos descontinuados aún pueden estar disponibles. Contáctenos con el número de pieza y el modelo de la máquina.

¿Hay un reductor de velocidad disponible para mi máquina?

Algunas máquinas pueden equiparse con un reductor de velocidad para un mejor control a bajas velocidades. Consulte las opciones del producto en nuestro sitio web o comuníquese con help@prizzisewing.com para ver si hay un reductor de velocidad disponible para su modelo.

Configuración y Ajustes de la Máquina

Mi máquina es nueva y necesita ajustes. ¿Es normal?

Sí, esto es esperado. Las máquinas de coser industriales son equipos de precisión enviados en la configuración de fábrica estándar. Por lo general, requieren configuración y ajuste fino para sus materiales, hilo y condiciones de trabajo específicos.

¿Cómo verifico y ajusto la sincronización aguja-garfio en mi máquina?

Cuando la aguja alcanza su punto más bajo y comienza a subir (aproximadamente 2–2.3 mm por encima de la posición más baja), la punta del garfio debe pasar justo por encima del ojo de la aguja para atrapar el bucle del hilo superior. Su manual de instrucciones incluye un diagrama detallado con las medidas exactas para su modelo.

¿Cómo ajusto el resorte tirahilos de mi máquina Juki?

Localice el mecanismo del resorte tirahilos detrás del conjunto del disco de tensión. Aumente la presión del resorte girando el tornillo de ajuste y ajuste la carrera del resorte a aproximadamente 5 mm. Asegúrese de que el resorte regrese rápidamente y tire del hilo firmemente hacia la puntada. Su manual de instrucciones tiene un diagrama que muestra la ubicación exacta.

¿Cómo ajusto la tensión de la canilla en mi máquina?

La tensión de la canilla se ajusta usando el pequeño tornillo en la caja de la canilla. Girar el tornillo en el sentido de las agujas del reloj aumenta la tensión, en sentido contrario a las agujas del reloj la disminuye. Una prueba común: sostenga la caja de la canilla con el hilo unido y déjela colgar; debe caer lentamente por su propio peso cuando le da un ligero tirón.

La longitud de la puntada de mi máquina no se ajusta correctamente.

Intente presionar la palanca de retroceso mientras gira la perilla de longitud de puntada. Calibre girándola completamente en el sentido de las agujas del reloj hasta la posición final; en esta posición extrema, la longitud de la puntada debe corresponder a cero. Su manual de instrucciones tiene instrucciones de calibración detalladas.

¿Cómo desengancho la aguja al enrollar una canilla?

Afloje el embrague del volante, la perilla interior del volante. Gírelo en sentido contrario a las agujas del reloj hasta que haga clic. Esto desconecta el mecanismo de la aguja para que solo funcione el devanador de canillas. Vuelva a apretarlo cuando termine.

¿Cómo utilizo el panel de visualización digital de mi máquina Juki?