Sí, nuestras mesas fabricadas a medida son compatibles con la mayoría de las máquinas de coser industriales, incluidas KANSAI, PEGASUS y MITSUBISHI. Adaptamos cada mesa para que se ajuste a modelos específicos de máquinas, asegurando una integración perfecta para su operación. Simplemente proporciónenos las especificaciones de su máquina.

Nuestras mesas están construidas con materiales de primera calidad y se someten a un riguroso proceso de control de calidad. Diseñadas para uso industrial de servicio pesado, brindan estabilidad y precisión, asegurando la longevidad incluso en entornos de alta demanda.

¡Absolutamente! Ofrecemos una variedad de opciones de personalización, desde las dimensiones de la mesa hasta características adicionales como amortiguación de vibraciones o superficies de trabajo especializadas. Háganos saber sus requisitos y diseñaremos una mesa que se adapte perfectamente a su flujo de trabajo.

Nos enorgullece ofrecer un envío rápido y confiable. La mayoría de los pedidos estándar se envían en un plazo de 5 a 7 días hábiles. Para diseños personalizados, los plazos de entrega varían según la complejidad, pero siempre buscamos entregas eficientes.

Ofrecemos una garantía de por vida en todas las mesas, lo que garantiza que su inversión esté protegida.

Para pedidos al por mayor, simplemente comuníquese con nuestro equipo de ventas. Ofrecemos precios personalizados, consultas de diseño personalizadas y envío acelerado para garantizar que su negocio funcione sin problemas y sin demoras.

Mesas de costura

Sí, todas las tapas de las mesas de costura Prizzi se cortan a medida para adaptarse a su máquina específica. Realice su pedido y luego responda al correo electrónico de confirmación con el modelo de su máquina. Incluir un par de fotos de su máquina, especialmente las esquinas y las bisagras, también es útil.

No se requiere ningún número de pieza especial. Simplemente agregue la tapa de la mesa a su carrito y continúe con el proceso de pago. Una vez que se confirme su pedido, responda al correo electrónico de confirmación con el modelo de su máquina y nosotros nos encargaremos del resto.

Sí. Ofrecemos tamaños no estándar como 30x54 además del estándar 20x48. Agregue la tapa de la mesa directamente a su carrito y luego agregue los artículos restantes de la página del producto de su máquina.

Sí, cortamos tableros de mesa para adaptarlos a la mayoría de las marcas de máquinas de coser industriales, incluidas Singer, Consew, Durkopp Adler y otras. Realice su pedido y responda a la confirmación con el modelo de su máquina y fotos de las esquinas y bisagras.

Sí, podemos hacer una mesa con dos cortes separados. Contáctenos con los modelos de máquina para cada lado y le confirmaremos la configuración y el precio.

Podemos discutir configuraciones personalizadas. Contáctenos en help@prizzisewing.com con sus dimensiones y requisitos y le haremos saber lo que es posible.

Sí, las tapas de mesa están disponibles por separado. Seleccione solo la tapa de mesa en su carrito y omita la opción de patas durante el proceso de pago.

Sí, ofrecemos tapas de mesa sumergidas y planas. El estilo sumergido coloca la máquina al mismo nivel que la superficie de la mesa.

Sí, podemos hacer una mesa en blanco sin corte. Contáctenos en orders@prizzisewing.com con sus dimensiones y le confirmaremos las opciones.

Confirmas después de ordenar. Haz tu pedido y luego responde a tu correo electrónico de confirmación con el modelo de la máquina. No es necesario que nos llames o nos envíes un correo electrónico antes de pagar.

Las tapas de mesa estándar son tapas importadas ya hechas. Las tapas mejoradas de madera americana se cortan y fabrican en nuestro taller utilizando materiales de madera de origen estadounidense. El precio de la mejora se indica en la página del producto.

Las mesas estándar suelen enviarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Si selecciona la mesa con la mejora de madera americana, la producción tarda de 3 a 4 días hábiles debido a nuestra cola de fabricación.

Sí, puede pedir una mesa por separado en cualquier momento. Simplemente haga el pedido y responda al correo electrónico de confirmación con el modelo de su máquina.

Principalmente fabricamos mesas para máquinas de coser industriales. Si tiene una máquina doméstica específica, contáctenos con el modelo y las dimensiones y le informaremos si podemos adaptarla.

Lo sentimos mucho. Póngase en contacto con nosotros en help@prizzisewing.com con fotos del corte y el modelo de su máquina y organizaremos un reemplazo.

Pedimos disculpas por el descuido. Esto suele ser una solución fácil: una broca de pala que coincida con el diámetro de su soporte de hilo creará el orificio. Si no tiene la broca correcta, contáctenos en help@prizzisewing.com y discutiremos los siguientes pasos.

Patas de mesa

Las patas en T tienen un poste central con ruedas, son fáciles de mover y funcionan bien con la mayoría de los tamaños de mesa. Las patas en K tienen una base más ancha sin ruedas y son más estables para uso industrial o de producción. Ambas son compatibles con nuestras tapas de mesa.

Sí, las patas están disponibles por separado.

Sí, simplemente agregue el tablero a su carrito sin la opción de patas. Cuando responda a su correo electrónico de confirmación, háganos saber que ya tiene las patas y actualizaremos el pedido en consecuencia.

Las patas en T vienen con ruedas. Para las patas en K, las ruedas no son estándar. Contáctenos si necesita una configuración personalizada.

Tenemos vigas cortas de 31 a 32" para patas en T con ruedas, y vigas de 25" para patas en K. Si necesita un ancho específico, contáctenos para confirmar la disponibilidad antes de realizar el pedido.

Lo sentimos. Contáctenos con fotos del daño y le arreglaremos los reemplazos de inmediato.

Tenemos videos de montaje paso a paso en YouTube y guías fotográficas escritas en nuestro blog.

Montaje y hardware de la mesa

Sí, esto es lo esperado. Nuestras mesas actuales no incluyen agujeros pretaladrados para la fijación de las patas. Las patas se montan con tornillos que atraviesan la superficie de la mesa.

Pedimos disculpas por la confusión: algunos de nuestros videos y documentación antiguos se hicieron antes de que actualizáramos nuestro proceso de fabricación. Las mesas actuales no incluyen orificios pretaladrados para las patas. Estamos trabajando para actualizar los videos.

No, las bisagras, inserciones y esquinas se incluyen con el kit de la máquina, no con la mesa. Si a su kit de máquina le faltan estos componentes, contáctenos.

Estos artículos de goma siempre se incluyen en la caja con la máquina. Verifique el embalaje original cuidadosamente; suelen estar en una pequeña bolsa dentro de la caja.

La caja de control se fija directamente con tornillos; no se necesitan agujeros pretaladrados. Se puede montar en la parte inferior de la mesa utilizando herrajes estándar.

El orificio para el soporte del hilo se taladra normalmente en el tablero de la mesa durante la producción. Si le falta el suyo, contáctenos y le guiaremos para solucionarlo o le organizaremos un reemplazo.

Elegir una máquina

Para cuero grueso y materiales pesados, recomendamos una máquina de pie arrastrado (alimentación uniforme). La Juki DNU-1541 es nuestra opción más popular: utiliza un mecanismo de alimentación compuesta diseñado para materiales pesados como cuero, lona y vinilo.

La DDL-8000A está diseñada para prendas en general y materiales más ligeros. Para múltiples capas y fabricación de bolsos, una máquina de pie arrastrado es una mejor opción, como la Juki DU-1181N, la Juki DNU-1541 o la JIN NA11-UT.

Necesito una máquina para denim y cuero, para uso doméstico, a un precio razonable.

Para mezclilla y cuero ligero, la Juki DNU-1541 es una opción sólida: maneja bien los materiales más pesados y es una de nuestras máquinas más populares. Contáctenos para conocer los precios actuales.

Necesito una máquina para lona de pato, stockinette y telas de peso medio.

Para materiales de peso medio como lona de pato y stockinette, recomendamos la Juki MO-6714 (overlock de 4 hilos) para el sobrehilado y la DDL-8000A para el pespunte.

Necesito una máquina para bikinis y lencería, overlock con una puntada fina.

Para bikinis y lencería, recomendamos una máquina overlock de 3 o 4 hilos adecuada para telas elásticas. La Juki MO-6704DA es un buen punto de partida.

Necesito una máquina para coser cremalleras en abrigos, no de cuero.

Para coser cremalleras en abrigos que no sean de cuero, recomendamos la Juki DDL-8700 o la DDL-8700-H. Ambas son máquinas de pespunte adecuadas para esta aplicación.

Para un negocio de arreglos general, recomendamos comenzar con una Juki DDL-8700 o DDL-8000A para trabajos de pespunte, y una Juki MO-6714 o MO-6716 para overlock.

Necesito máquinas para una fábrica de producción de uniformes: overlock, pespunte y puntada de seguridad.

Para la producción de uniformes, recomendamos la Juki MO-6743DA (puntada de seguridad), MO-6716 (overlock de 5 hilos) y DDL-8000A (pespunte). Contáctenos para conocer los precios por volumen y la disponibilidad.

No, la DDL-9000C es una máquina de pespunte de puntada recta. Para la costura en zigzag, tenemos la Juki LZ-2290CS y la LZ-2290CF-7.

No, la DDL-8000A es una máquina de pespunte estándar. Para un pie arrastrado, la mejor opción es la Juki DNU-1541.

La TL-2010Q es una máquina semiindustrial adecuada para materiales ligeros a medianos como mezclilla, lona y cuero fino. Para cuero grueso o tapicería, una máquina industrial como la DU-1181 o la DNU-1541 es una mejor opción.

Sí, disponemos de máquinas de brazo en varias configuraciones.

Tenemos la Juki MO-6716DA (overlock/recubierto de 5 hilos) y la serie W de Kansai Special. Contáctenos para conocer el stock actual y los precios.

Sí, tenemos la Juki MO-6743DA, que es una máquina overlock industrial de puntada de seguridad de 3 agujas.

Comparaciones de modelos

Ambas son máquinas de pespunte de una sola aguja. La DDL-8000A tiene un motor de accionamiento directo incorporado, cortahilos automático y elevador de pie. La DDL-8700 utiliza un servomotor externo. La DDL-8000A es el modelo más actual con más automatización incorporada.

Ambos modelos utilizan motores de accionamiento directo. La DDL-8000A(H) está configurada para materiales más pesados. La DDL-8000A estándar está optimizada para tejidos ligeros a medianos.

La NW-8803GMG está diseñada para telas ligeras a medianas. Puede realizar pespuntes de 2 y 3 hilos; para lograr una puntada de 2 hilos, simplemente retire uno de los hilos.

Qué incluye la máquina

Depende de la oferta específica. Algunas configuraciones incluyen el motor y la caja de control; otras se venden solo como cabezal. Consulte la página del producto para saber exactamente qué se incluye.

Las DDL-8000A y DDL-8000A(H) cuentan con un motor de accionamiento directo incorporado, ya está integrado dentro de la máquina. No es necesario comprar un motor por separado.

Sí, el DDL-9000C-FSH incluye el cabezal de la máquina y la caja de control. El motor está integrado directamente en el cabezal de la máquina. Para tener una configuración de trabajo completa, también necesitará una mesa y patas.

El servomotor no viene de serie con el cabezal de la máquina; está disponible como parte de una configuración completa. Puede agregar la opción de motor directamente en la página del producto.

Sí, el kit estándar de Juki incluye el gancho preinstalado en la máquina, un prensatelas estándar, dos bobinas y un juego de agujas.

Sí, el kit del cabezal de la máquina incluye el cárter de aceite, el soporte para hilos, las bisagras y otros pequeños componentes esenciales.

No, el elevador de rodilla no forma parte del kit de fábrica estándar para la DDL-8000A.

No, Juki no incluye manuales impresos con sus máquinas. Todos los manuales están disponibles en el sitio web oficial de Juki.

Cuando selecciona la opción de montaje, ensamblamos y probamos completamente su máquina antes del envío. Llega lista para enchufar y usar. La caja original y todos los accesorios se incluyen con la entrega.

Depende del modelo y la configuración. Algunas máquinas incluyen un elevador de pie automático de serie (como la serie DDL-8700-7). Otras lo ofrecen como un complemento opcional. Consulte la página del producto para su modelo específico.

Un elevador de rodilla es un mecanismo manual: se presiona una palanca con la rodilla para levantar el prensatelas. Un elevador de pie automático levanta el prensatelas electrónicamente cuando se deja de coser. El elevador de rodilla se incluye con la mayoría de las configuraciones; el elevador de pie automático puede ser estándar u opcional según el modelo.

Sí, todas las máquinas que comercializamos para el mercado estadounidense funcionan con 110 V estándar. No se necesita convertidor.

Pedidos y pagos

Una vez que realice su pedido, recibirá un correo electrónico con un enlace seguro para pagar con tarjeta de crédito a través de nuestra tienda Shopify. Si necesita una factura manual o un presupuesto formal, envíe un correo electrónico a orders@prizzisewing.com.

Le enviaremos un enlace para pagar el saldo restante por correo electrónico. Si no lo ha recibido, contáctenos en orders@prizzisewing.com.

Sí, contáctenos lo antes posible en orders@prizzisewing.com. Si el pedido no ha sido enviado, podemos cambiar la máquina.

Sí, se aceptan cancelaciones, pero se aplica una tarifa para cubrir el cargo no reembolsable por procesamiento de pagos (generalmente alrededor del 3%). Contáctenos en orders@prizzisewing.com lo antes posible.

Las cancelaciones incurren en una tarifa para cubrir el cargo no reembolsable por procesamiento de pagos (normalmente alrededor del 3%). Esto se aplica independientemente de la prontitud con la que cancele después de realizar el pedido.

Póngase en contacto con nosotros en orders@prizzisewing.com antes de que se envíe el pedido y lo ajustaremos y le enviaremos un enlace de pago del saldo para cualquier cantidad adicional.

Generalmente no aplicamos descuentos posteriores a pedidos realizados. Sin embargo, contáctenos y revisaremos la situación.

Necesito una factura oficial o un presupuesto formal antes de poder liberar el pago.

Sí, contáctenos en orders@prizzisewing.com con la lista de artículos y sus datos de facturación y prepararemos un presupuesto o factura formal.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito a través de nuestro sitio web. Para transferencias bancarias, cheques u órdenes de compra, envíe un correo electrónico a help@prizzisewing.com.

Una vez que recibamos y confirmemos su pago de Zelle, actualizaremos su pedido y le enviaremos una confirmación. Si no ha recibido respuesta dentro de un día hábil, envíenos un correo electrónico a orders@prizzisewing.com con una captura de pantalla de la transacción.

Las opciones de financiación a través de proveedores externos pueden estar disponibles al finalizar la compra. Para pedidos grandes o personalizados, comuníquese con nuestro equipo en help@prizzisewing.com para discutir las opciones.

Envío y entrega

El envío generalmente toma de 5 a 10 días hábiles dependiendo del producto. Para equipos especializados o hechos a pedido, puede tomar más tiempo. Confirmamos el cronograma después de que se realiza su pedido.

Sí, el seguimiento se envía a su correo electrónico una vez que se envía el pedido. Si no lo recibió, contáctenos en orders@prizzisewing.com y lo reenviaremos.

Sí, para la mayoría de las máquinas en stock enviadas a través de UPS, la entrega está incluida en el precio indicado. Para envíos de carga o LTL, el envío puede cotizarse por separado según su ubicación.

El envío generalmente toma de 5 a 10 días hábiles. Si lo necesita antes, envíe un correo electrónico a help@prizzisewing.com y verificaremos qué opciones están disponibles.

Para máquinas grandes, realizamos envíos a través de transportista de carga (LTL). Una vez que su envío llegue a la terminal local del transportista, lo llamarán para programar una fecha y hora de entrega específicas. Se utiliza una plataforma elevadora para bajar el palé del camión al suelo.

La entrega de carga estándar es a nivel del suelo en la acera o en la entrada del garaje. La entrega dentro de un piso o suite específica está disponible, pero implica un costo adicional.

Las máquinas ensambladas y los pedidos grandes se envían en palés por transporte de carga. Las entregas residenciales generalmente requieren una plataforma elevadora; el transportista bajará el palé al nivel del suelo en su acera.

La entrega comercial se realiza a una dirección comercial con un muelle o área de recepción. La entrega residencial se realiza a una dirección de casa y generalmente requiere una plataforma elevadora (puede aplicarse un cargo adicional). Ambas se entregan en la acera.

Las fechas de entrega estimadas son establecidas por el transportista y pueden variar. Utilice el número de seguimiento de su correo electrónico de confirmación para verificar el estado actual. Si el envío parece atascado, contáctenos.

Si el pedido aún no ha salido de nuestro almacén, podemos intentar detenerlo. Contáctenos inmediatamente en orders@prizzisewing.com.

Si el pedido aún no se ha enviado, podemos actualizar la dirección. Contáctenos inmediatamente en orders@prizzisewing.com.

Realizamos envíos a los 50 estados de EE. UU., incluyendo Hawái y Alaska. El envío a estas ubicaciones puede demorar más y conllevar cargos de flete adicionales.

Actualmente, realizamos envíos principalmente dentro de los Estados Unidos. Para consultas internacionales, comuníquese con help@prizzisewing.com; es posible que podamos organizar el envío caso por caso.

Sí, puede enviarnos su propia etiqueta de envío y la usaremos. Contáctenos en help@prizzisewing.com para coordinarlo.

Montaje

Si seleccionó la opción de montaje, su máquina llegará completamente ensamblada y probada; simplemente la conecta a una toma de corriente y comienza a coser. Se incluyen la caja original y todos los accesorios.

Nuestro equipo ensambla y prueba la máquina en nuestro almacén antes de enviarla. No se necesita un técnico en su ubicación.

Las máquinas sin ensamblar se envían en el embalaje original del fabricante con todos los componentes incluidos. Hay videos y guías fotográficas de montaje disponibles en nuestro canal de YouTube y en el blog de nuestro sitio web.

Sí, contáctenos en orders@prizzisewing.com antes de que se envíe el pedido y agregaremos la opción de montaje y le enviaremos un enlace para el pago del saldo.

Las máquinas ensambladas suelen enviarse por transportista de carga en un palé. El transportista se pondrá en contacto con usted para programar una cita de entrega.

Tenemos videos de montaje paso a paso en nuestro canal de YouTube y guías fotográficas escritas en el blog de nuestro sitio web.

Nuestro canal de YouTube cubre el montaje paso a paso para la mayoría de los modelos. Si tiene un problema específico durante el montaje, envíenos un correo electrónico a help@prizzisewing.com con fotos y le ayudaremos a solucionar el problema de forma remota.

Solo ofrecemos montaje en nuestro almacén de South El Monte. No enviamos técnicos a las ubicaciones de los clientes.

Sí, envíe un correo electrónico a support@prizzisewing.com con fotos o un video corto del problema. Un mecánico calificado se pondrá en contacto con usted directamente.

Recogida y Sala de Exposiciones

Sí, la recogida local está disponible en nuestro almacén en South El Monte, California. Envíe un correo electrónico a orders@prizzisewing.com para concertar una hora antes de venir.

Nuestro almacén está ubicado en 1818 Floradale Avenue, South El Monte, CA 91733. Contáctenos con anticipación para confirmar la disponibilidad y programar su visita.

Sí, si tenemos unidades montadas en stock, puede recogerlas en nuestro almacén. Contáctenos primero para confirmar la disponibilidad. El horario es de lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 3:30 p. m.

Stock y Disponibilidad

Si la máquina está listada en nuestro sitio web con un precio, está disponible para la compra. Después de realizar un pedido, lo procesamos y se lo enviamos. Si por alguna razón el artículo deja de estar disponible, recibirá un reembolso completo.

Si un producto no tiene precio o aparece como no disponible, significa que actualmente no estamos vendiendo ese modelo. Algunos modelos se pueden reservar con un plazo de entrega más largo. Envíe un correo electrónico a help@prizzisewing.com con el nombre del modelo y le informaremos.

Sí, envíenos un correo electrónico a help@prizzisewing.com con el modelo en el que está interesado y le notificaremos cuando esté disponible.

Sí, manejamos pedidos al por mayor. Contáctenos en help@prizzisewing.com con la cantidad, el modelo y el uso previsto y le prepararemos un presupuesto.

Sí, muchas de nuestras máquinas están disponibles como unidades de solo cabezal. Consulte la página del producto para conocer las opciones disponibles.

Devoluciones y Reembolsos

Se aceptan devoluciones si la máquina no ha sido abierta y el embalaje original está en buenas condiciones para el envío de devolución a nuestro almacén. Se aplica una tarifa de reposición del 20% y los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente.

Somos una operación pequeña que trabaja con márgenes ajustados. La tarifa de reposición cubre el costo de envío original de salida y cualquier reducción en el valor de reventa debido al desgaste del embalaje.

Envíe un correo electrónico a orders@prizzisewing.com con: su número de pedido, el nombre y el correo electrónico utilizados en la compra, los artículos que desea devolver, el motivo de la devolución y fotos que muestren el estado actual del artículo. Confirmaremos la elegibilidad y enviaremos instrucciones si se aprueba.

La máquina que recibí parece usada, no nueva. Quiero un reembolso.

Solo enviamos máquinas nuevas, no enviamos artículos devueltos a los clientes. Si su máquina parece tener un problema, contáctenos en orders@prizzisewing.com con fotos y los detalles de su pedido.

Piezas y Accesorios

Sí, tenemos una selección de prensatelas, incluidos pies de teflón y prensatelas de cremallera. Contáctenos en help@prizzisewing.com con el modelo de su máquina y el tipo de pie que necesita.

Los prensatelas de los modelos industriales de Juki suelen ser similares, pero puede haber ligeras diferencias en el tamaño y las dimensiones de montaje entre los modelos. Recomendamos probar en un trozo de tela antes de comenzar la producción.

Sí, tenemos servomotores de 550W y 750W. Contáctenos con el modelo de su máquina para confirmar la compatibilidad y los precios.

Sí, hay sincronizadores disponibles. Contáctenos en help@prizzisewing.com con el modelo de su máquina y el modelo de motor para confirmar la compatibilidad.

Sí, tenemos aceite para máquinas de coser adecuado para máquinas industriales como Juki, Kansai Special y Pegasus.

Sí, tenemos piezas para máquinas Kansai Special y Pegasus, además de Juki. Contáctenos con el número de pieza específico y el modelo de su máquina.

Muchos prensatelas industriales estándar son compatibles con las máquinas Juki. Si tiene un prensatelas específico en mente, contáctenos con los detalles y le asesoraremos sobre la compatibilidad.

Depende de la pieza específica. Algunas piezas para modelos descontinuados aún pueden estar disponibles. Contáctenos con el número de pieza y el modelo de la máquina.

Algunas máquinas pueden equiparse con un reductor de velocidad para un mejor control a bajas velocidades. Consulte las opciones del producto en nuestro sitio web o comuníquese con help@prizzisewing.com para ver si hay un reductor de velocidad disponible para su modelo.

Configuración y Ajustes de la Máquina

Sí, esto es esperado. Las máquinas de coser industriales son equipos de precisión enviados en la configuración de fábrica estándar. Por lo general, requieren configuración y ajuste fino para sus materiales, hilo y condiciones de trabajo específicos.

Cuando la aguja alcanza su punto más bajo y comienza a subir (aproximadamente 2–2.3 mm por encima de la posición más baja), la punta del garfio debe pasar justo por encima del ojo de la aguja para atrapar el bucle del hilo superior. Su manual de instrucciones incluye un diagrama detallado con las medidas exactas para su modelo.

Localice el mecanismo del resorte tirahilos detrás del conjunto del disco de tensión. Aumente la presión del resorte girando el tornillo de ajuste y ajuste la carrera del resorte a aproximadamente 5 mm. Asegúrese de que el resorte regrese rápidamente y tire del hilo firmemente hacia la puntada. Su manual de instrucciones tiene un diagrama que muestra la ubicación exacta.

La tensión de la canilla se ajusta usando el pequeño tornillo en la caja de la canilla. Girar el tornillo en el sentido de las agujas del reloj aumenta la tensión, en sentido contrario a las agujas del reloj la disminuye. Una prueba común: sostenga la caja de la canilla con el hilo unido y déjela colgar; debe caer lentamente por su propio peso cuando le da un ligero tirón.

La longitud de la puntada de mi máquina no se ajusta correctamente.

Intente presionar la palanca de retroceso mientras gira la perilla de longitud de puntada. Calibre girándola completamente en el sentido de las agujas del reloj hasta la posición final; en esta posición extrema, la longitud de la puntada debe corresponder a cero. Su manual de instrucciones tiene instrucciones de calibración detalladas.

Afloje el embrague del volante, la perilla interior del volante. Gírelo en sentido contrario a las agujas del reloj hasta que haga clic. Esto desconecta el mecanismo de la aguja para que solo funcione el devanador de canillas. Vuelva a apretarlo cuando termine.

La pantalla digital en los modelos computarizados (como la serie DDL-8000A, DDL-9000C) le permite controlar la configuración de la puntada, habilitar o deshabilitar el remate automático y el corte de hilo, ajustar los límites de velocidad y ver los códigos de error. Su manual de instrucciones incluye una guía completa de todas las configuraciones de la pantalla.

Las máquinas se envían en su configuración de fábrica estándar. Los ajustes de calibre y tensión suelen ser realizados por el operador o un técnico local después de la entrega.

Nos especializamos en la venta y el soporte de máquinas en sus configuraciones estándar. No podemos realizar programaciones personalizadas o modificaciones posteriores a la venta en nuestras instalaciones.

Resolución de Problemas

El salto de puntadas suele ser causado por una sincronización incorrecta de la aguja con el gancho o por el uso de la aguja incorrecta para su material. Verifique que la aguja esté instalada correctamente y completamente asentada, verifique la sincronización de la aguja con el gancho usando su manual de instrucciones e intente cambiar a una aguja ligeramente más gruesa. Si el problema continúa, envíe un correo electrónico a support@prizzisewing.com con un video corto.

Comience verificando el nivel de aceite; debe estar entre las dos marcas del tanque de aceite. Agregue unas gotas de aceite para máquina de coser al área del gancho de lanzadera. También verifique que la correa de transmisión esté tensa correctamente y no roce con ninguna parte fija. Si el ruido continúa, envíe un correo electrónico a support@prizzisewing.com con un video corto.

Asegúrese de que todos los cables de la fuente de alimentación estén bien conectados, inspeccione el cable de alimentación y el enchufe en busca de daños, y verifique el interruptor de encendido/apagado. Si la máquina muestra un código de error antes de apagarse, tome una foto de la pantalla. Si el problema persiste, envíe un correo electrónico a support@prizzisewing.com.

La tensión del hilo parece incorrecta: veo bucles debajo de la tela.

Los bucles en la parte inferior suelen indicar que la tensión del hilo superior está demasiado floja o que la ruta de enhebrado es incorrecta. Vuelva a enhebrar la máquina siguiendo el diagrama de enhebrado. Asegúrese de que el hilo esté asentado entre los discos de tensión. Ajuste la tensión superior gradualmente. Envíe un correo electrónico a support@prizzisewing.com con fotos de ambos lados de la tela si el problema persiste.

Las causas más comunes son la sincronización del gancho y la tensión de la canilla. Intente reducir ligeramente la tensión del hilo de la canilla. Luego, verifique la relación aguja-gancho: cuando la aguja alcanza su punto más bajo y comienza a subir, la punta del gancho debe pasar justo por encima del ojo de la aguja. Su manual de instrucciones tiene un diagrama detallado.

El cortahilos no funciona correctamente o el hilo se atasca.

Los problemas con el cortahilos pueden ser causados por una sincronización incorrecta de la leva o por una cuchilla que necesita ajuste. Le recomendamos que envíe un correo electrónico a support@prizzisewing.com con un video corto que muestre exactamente cuándo ocurre el problema.

Las cuchillas cortahilos de mi máquina parecen desafiladas o no cortan limpiamente.

Si el cortahilos deja hilos largos o no corta, es posible que las cuchillas necesiten ser reposicionadas o reemplazadas. Verifique la alineación de las cuchillas según su manual de instrucciones. Este es un ajuste delicado; envíe un correo electrónico a support@prizzisewing.com con un video corto si necesita orientación.

El pedal del pie se siente atascado o no responde suavemente.

Verifique los soportes de montaje del pedal; es posible que necesiten separarse ligeramente. Asegúrese de que no haya suciedad atrapada alrededor del mecanismo. Verifique que el cable que conecta el pedal a la caja de control esté completamente asentado. Envíe un correo electrónico a support@prizzisewing.com con el modelo de su máquina y una descripción del comportamiento.

Mi máquina arranca sola o funciona sin control cuando presiono el pedal.

Apague la máquina inmediatamente y desenchúfela. Verifique todos los conectores entre el pedal, la caja de control y el motor. Si el problema comenzó después de la configuración inicial, revise el cableado con el diagrama de su manual de instrucciones. Envíe un correo electrónico a support@prizzisewing.com. No utilice la máquina hasta que se resuelva.

Los dientes de arrastre no se mueven correctamente o están desincronizados.

Gire el volante manualmente con la máquina apagada y observe si los dientes de arrastre suben, avanzan y bajan suavemente. Si el movimiento es irregular, es posible que el accionamiento de los dientes de arrastre necesite ajuste. Verifique si hay hilo o residuos atascados debajo de la placa de la aguja. Envíe un correo electrónico a support@prizzisewing.com con un video.

Mi máquina pierde aceite o sale demasiado aceite.

El flujo de aceite puede estar configurado demasiado alto. Verifique la configuración del regulador de aceite en su manual de instrucciones y reduzca el flujo. Verifique que esté utilizando el tipo de aceite correcto (solo aceite líquido para máquinas de coser). Si la fuga proviene de un área específica, límpiela y hágala funcionar brevemente para identificar la fuente. Envíe un correo electrónico a support@prizzisewing.com con fotos.

La correa de transmisión roza con otras piezas o parece demasiado floja.

Verifique la tensión de la correa según su manual de instrucciones; la correa debe tener una ligera desviación al presionarla. Si roza con piezas fijas, reposicione para que funcione libremente. Si no puede lograr la tensión adecuada, es posible que necesite una correa de repuesto más corta. Envíe un correo electrónico a support@prizzisewing.com con el modelo de su máquina.

Mi máquina hace un fuerte clic o chasquido cuando empiezo o dejo de coser.

Esto a menudo está relacionado con el mecanismo de corte de hilo, el solenoide de levantamiento automático del pie prensatelas o la activación del mecanismo de retroceso. En la mayoría de los casos, esto es normal. Si el sonido es más fuerte de lo habitual o va acompañado de un error, verifique si hay piezas sueltas y envíe un correo electrónico a support@prizzisewing.com con un video.

La máquina puede estar bloqueada debido a un atasco de hilo, un dispositivo de bloqueo de lanzadera activado o una obstrucción en el área del gancho. Apague y desenchufe la máquina. Verifique el área de la lanzadera y el gancho en busca de hilos enredados o residuos. Si su máquina tiene un dispositivo de bloqueo de lanzadera (serie DDL-9000), reinícielo según su manual. Envíe un correo electrónico a support@prizzisewing.com si el volante aún no gira.

Algunas máquinas Juki (particularmente la serie DDL-9000) tienen un dispositivo de bloqueo de la lanzadera incorporado que se activa automáticamente si la máquina detecta un problema. Para reiniciarlo, siga el procedimiento de su manual de instrucciones. Después de reiniciar, verifique la alineación de la aguja con el gancho.

El devanador de canillas no enrolla uniformemente o se detiene demasiado pronto.

Verifique la posición del guía hilos — controla cómo se coloca el hilo en la canilla. Asegúrese de que la canilla esté firmemente asentada en el eje del devanador. Si el devanador se detiene antes de tiempo, la tensión puede ser demasiado alta. Recuerde desenganchar el mecanismo de la aguja aflojando el embrague del volante antes de devanar.

Las dos causas más comunes son el peso del hilo y la configuración de la longitud de la puntada. Si cambió recientemente el hilo o el dial de longitud de puntada, eso cambiará la apariencia de la puntada. Verifique su diagrama de enhebrado y ajuste de tensión.

Sí, la caja de control contiene un ventilador de enfriamiento que produce un zumbido audible durante el funcionamiento. Esto no indica un mal funcionamiento. Si escucha un sonido inusual de rechinamiento, chasquido o traqueteo que es diferente de un zumbido constante, envíe un correo electrónico a support@prizzisewing.com con un video.

Códigos de error

Busque el código de error en el manual de instrucciones de su máquina; incluye una lista completa con explicaciones y acciones recomendadas. Las causas comunes incluyen atascos de hilo, enhebrado incorrecto, bloqueo del motor y problemas con los sensores. Si el manual no lo resuelve, envíe un correo electrónico a support@prizzisewing.com con una foto de la pantalla de error.

El error E007 generalmente significa que el motor del eje principal está bloqueado o encuentra resistencia. Las causas comunes incluyen un enhebrado incorrecto, una aguja o un hilo atrapado en el área del gancho, o una lubricación insuficiente. Verifique el enhebrado, lubrique el área de la lanzadera y verifique el tamaño de la aguja/hilo. Si persiste, envíe un correo electrónico a support@prizzisewing.com.

Mi Juki DDL-9000C-FMS muestra el error E072 cuando intento cortar el hilo.

El error E072 está relacionado con el mecanismo de corte de hilo. Esto generalmente significa que la sincronización de la leva de corte de hilo necesita ajuste. Verifique si el error ocurre solo durante el corte o también durante el remate. Si la máquina funciona con el corte desactivado, confirma que el problema es con el mecanismo de corte. Envíe un correo electrónico a support@prizzisewing.com con un video.

Mi DDL-8000A sigue apagándose después de 15 a 20 minutos sin código de error.

Si la pantalla muestra P-OFF, el problema es probablemente eléctrico. Verifique las conexiones de los cables de la fuente de alimentación, inspeccione el cable y el enchufe, y pruebe el interruptor de encendido/apagado. Si el problema persiste, la caja de control puede necesitar evaluación. Envíe un correo electrónico a support@prizzisewing.com con su número de serie y una descripción del comportamiento.

Lubricación y mantenimiento

Utilice únicamente aceite líquido para máquinas de coser diseñado para máquinas industriales. Nunca use aceite doméstico, WD-40, grasa o cualquier lubricante espeso; estos pueden obstruir el sistema de lubricación y dañar los componentes internos.

Recomendamos lubricar antes de cada uso o aproximadamente cada 8 horas de funcionamiento. Siempre verifique el nivel de aceite en el depósito antes de comenzar a trabajar; debe estar entre las dos marcas en el tanque de aceite.

La placa de aguja debe coincidir con la configuración del transportador de su máquina y la posición de la aguja. Si nota que la aguja golpea la placa o el hilo se engancha en la abertura de la placa, puede ser incorrecta o estar dañada. Verifique el número de pieza grabado en su placa con la especificación de su manual.

Localice y desatornille los tornillos de montaje en el panel de la cubierta. Para la cubierta frontal, tire del borde superior hacia usted, luego deslícela en la dirección indicada por las flechas en su manual. Sea suave, las cubiertas se quitan fácilmente una vez que se sueltan los tornillos o clips.

Agujas e hilo

Los modelos estándar (DDL-8700, DDL-8000A) usan agujas DB1 con vástago delgado. Los modelos de alta resistencia con sufijo H (DDL-8700H, DDL-8000AH) usan agujas DP5 con vástago grueso. Ambos tipos vienen en tamaños de 60 a 130; elija según el peso de su tela.

¿Qué modelos lo requieren?

Solo ciertos modelos con características neumáticas requieren aire comprimido, por ejemplo, máquinas con un elevador de prensatelas automático neumático o un cortahilos neumático. Los modelos estándar como las series DDL-8700 y DDL-8000A no requieren aire comprimido.

Documentación técnica

Juki no incluye manuales impresos con sus máquinas. Todos los manuales están disponibles de forma gratuita en el sitio web oficial de Juki en juki.co.jp.

Las listas de piezas están disponibles en el sitio web de Juki. Contáctenos con su modelo si necesita un enlace directo.

Los folletos y las hojas de especificaciones están disponibles en el sitio web de Juki. Contáctenos para obtener enlaces directos a su modelo específico.

Las especificaciones completas están en el folleto de la máquina en el sitio web oficial de Juki. Cada página de producto en nuestro sitio también enlaza al folleto.

Garantía y soporte

Todas las máquinas vienen con la garantía estándar del fabricante. Para obtener los detalles completos de la garantía, visite nuestra página de garantías en prizzisewing.com/pages/warranties.

Las mesas de costura Prizzi están cubiertas por nuestra garantía. Para conocer los términos completos, consulte nuestra página de garantía en prizzisewing.com/pages/warranties.

Los defectos de fábrica son raros; en caso de que ocurra uno, trabajamos directamente con el fabricante para organizar un reemplazo. Comuníquese con nosotros a support@prizzisewing.com con fotos y los detalles de su pedido.

Envíe un correo electrónico a orders@prizzisewing.com con fotos de la pieza dañada, su número de pedido y el modelo de la máquina. Organizaremos un reemplazo lo antes posible. No use la máquina con componentes dañados.

Envíe un correo electrónico a support@prizzisewing.com con una foto de la placa del número de serie, una descripción del problema, cualquier código de error y fotos o videos que muestren el problema. Nuestro equipo coordinará con el fabricante para determinar la elegibilidad de la garantía. Si se aprueba, le proporcionaremos instrucciones para devolver el componente defectuoso y organizaremos el reemplazo.

Sí, para cualquier solicitud relacionada con la garantía, necesitamos una foto de la placa del número de serie de su máquina. Generalmente se encuentra en la parte delantera o lateral del cabezal de la máquina.

Ofrecemos soporte remoto para la resolución de problemas de máquinas compradas a nosotros. Para reparaciones prácticas, recomendamos contactar a un centro de servicio autorizado de Juki en su área. Envíe un correo electrónico a support@prizzisewing.com para obtener orientación.

Sí, nuestro equipo técnico brinda soporte remoto para la resolución de problemas. Envíe un correo electrónico a support@prizzisewing.com con el modelo de su máquina, una descripción del problema y fotos o un video corto.

Sí, Juki America tiene una línea de soporte dedicada para máquinas de coser industriales. Visite jukiamericas.com/pages/contact para obtener su información de contacto.

Coordinaremos con el fabricante para organizar un reemplazo en garantía si corresponde. Se le pedirá que proporcione una foto de la placa del número de serie, una descripción de los síntomas y cualquier código de error. No intente abrir ni reparar la caja de control usted mismo.

Algunos modelos computarizados pueden recibir actualizaciones de software a través de USB. La versión de firmware correcta debe coincidir con su modelo y número de serie. Envíe un correo electrónico a support@prizzisewing.com con la foto de su número de serie y solicitaremos la versión correcta al fabricante.

Incluya el nombre del modelo de su máquina, una foto de la placa del número de serie, una descripción clara del problema (cuándo comenzó, qué estaba haciendo, cualquier código de error) y un video corto que muestre el problema si es posible.

¿Puedo cambiarlos?

Sí, la serie DDL-8000A tiene anuncios de voz que se pueden activar y personalizar a través de la configuración del panel de control. La lista completa de opciones se encuentra en su manual de instrucciones.

Precios y descuentos

Ofrecemos precios especiales para agencias gubernamentales, fuerzas del orden, militares y organizaciones sin fines de lucro. Envíe un correo electrónico a help@prizzisewing.com con los detalles de su organización.

Sí, ofrecemos precios especiales para agencias gubernamentales y organizaciones sin fines de lucro registradas. Envíe un correo electrónico a help@prizzisewing.com con los detalles de su organización y el equipo que necesita.

Cobramos impuestos sobre las ventas donde lo exige la ley según su dirección de envío. Si tiene un certificado de reventa válido o una exención de impuestos, envíelo por correo electrónico a orders@prizzisewing.com y podremos ajustar su pedido.

Información general

Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 3:30 p.m., hora del Pacífico.

No tenemos distribuidores o tiendas minoristas fuera de nuestras instalaciones de South El Monte, CA. Realizamos envíos directos a clientes en cualquier parte de los EE. UU. contiguos. Le invitamos a visitar nuestra sala de exposición; envíe un correo electrónico a help@prizzisewing.com para programar una cita.

No, solo vendemos máquinas nuevas. Todas las máquinas vienen con la garantía estándar del fabricante.

Las ubicaciones de fabricación varían según el modelo. Si necesita información sobre el país de origen para un modelo específico, contáctenos y lo confirmaremos.

Nuestro asistente de IA está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para responder preguntas comunes. Para cualquier cosa que no pueda responder, nuestro equipo responde de lunes a viernes durante el horario comercial.

Nuestro asistente de IA responde al instante en el chat. Si su pregunta requiere un miembro del equipo, generalmente respondemos en unas pocas horas en días hábiles (de lunes a viernes).

Ask Prizzi es un asistente de IA, no un humano. Responde preguntas frecuentes sobre nuestros productos, pedidos y servicios. Para cualquier cosa fuera de las preguntas comunes, lo dirigirá a la persona adecuada de nuestro equipo.

Envíenos un correo electrónico a help@prizzisewing.com. También puede usar el chat en nuestro sitio web; nuestro asistente de IA está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Para preguntas sobre pedidos, envíe un correo electrónico a orders@prizzisewing.com. Para problemas técnicos, envíe un correo electrónico a support@prizzisewing.com. Para todo lo demás, envíe un correo electrónico a help@prizzisewing.com.

No estoy seguro de con qué contacto comunicarme.

Para pedidos, envíos y devoluciones: orders@prizzisewing.com. Para problemas con la máquina, códigos de error y reparaciones: support@prizzisewing.com. Para precios, tablas, existencias y preguntas generales: help@prizzisewing.com.

Sí, envíenos un correo electrónico y un miembro del equipo se comunicará con usted. Generalmente respondemos en unas pocas horas en días hábiles.